俞龙杰出是因为我们优雅-【新闻】

【中国电动车网 林台】常州展会，雅杰电动车荣耀参展，并在展会上大放光彩。

展会后，中国电动车网记者受邀前往企业生产基地。一个月销量达四千的畅销品牌，雅杰电动车是如何做到的呢？其在管理营销上有哪些值得企业学习的呢？带着这些疑问，中国电动车网记者与您一起零距离接触雅杰电动车总经理俞龙。

钱只花在产品上

电动自行车是一个绿色、环保产业，也是服务社会大众的社会性产业。要想在电动自行车行业内长足发展，就得让自己的产品在消费者手上说话 。“过去在一系列利好政策的刺激下，雅杰电动车驶入了快速发展的轨道”，余总说，“即使企业成长时期，我们也没把钱投放到宣传推广上，而是真正投入到产品所需中，比如在电动车性能的优化与升级，企业在这上面的投入丝毫不敢含糊。”

雅杰电动车隶属于无锡市锡山区查桥戚氏车辆厂，该厂成立于1998年，原先是专业的摩配厂家，与2002年获得整车生产许可证，并开始专注于电动车生产。近十年电动车配套生产的技术积淀优势，为雅杰电动整车的发展提供了优质的配件供应环境。“一方面，雅杰整车使用自己生产的配件，省去了采购环节不必要的成本和配件质量问题的隐忧；另一方面，配套产品的销售也为拓展雅杰电动车市场积累了优质的客户资源。”谈及戚氏车辆厂与雅杰电动车，俞总这样告诉记者。

“对得起”的产品理念

“并不是我们把自己的厂房做得越大，也不是规定产品的年销量一定要有多少，才能证明企业的成功”，俞总说，“一定要说企业的理念的话，我们做得产品只想对得起配套产业、对得起经销商、对得起员工，只有这样，我们才对得起消费者。”问及企业宗旨，俞总这样为我们解答到，因为当记者走进生产车间时，并没有看到像其他厂房车间那样悬挂“激励式”的横幅或标语，于是心生困惑。

戚氏车辆厂是一家兄弟合伙开办的创业公司，从创业初期不到两万的启动资金，现今发展到已有几千多万的固定资产，其在管理上的成功也是颇具情怀。戚氏车辆厂从去年开始生产雅杰电动三轮车，当记者询问道四轮车会什么时候开始着手时，俞经理非常直接地告诉我们，“四轮车公司目前不会考虑，因为大量的资金和人力投入会拖垮二轮车和三轮车，我们一直觉得把二轮车三轮车做到极致就已经是巨大的成功”。

“快人一步” 的售后服务

无论是出售产品，还是出售服务，顾客的最终满意度是检验工作成败的唯一标准。雅杰人在售后服务上有自己独特的一套体系，公司实行“先发后收”的售后服务模式，充分发挥现代物流业的迅捷特性，争取以最快的速度解决经销商和终端消费者的零配件更换问题。“这种快人一步的售后服务模式，其实是对选择雅杰品牌电动车的消费者的一种信任，这种信任消解了消费者对产品售后的顾虑，得到的是顾客对品牌的忠诚度。”谈及售后服务策略时，俞总这样介绍产品售后的“使命”。

电动车企业与市场已趋近饱和，其制造技术已经相差无几，在功能上和品质上也极为接近，质量和价格也很接近，任何电动车企业都面临着众多的、强劲的竞争对手，价格大战已经使电动车企业筋疲力尽。雅杰在此环境下，专注产品生产，优化产品性能，“快人一步”售后服务体验等方面的实行差异化竞争，为企业确立市场地位和赢得竞争优势带来尖锐武器。雅杰，正在以优雅的姿态，为电动车行业打造属于消费者杰出的产品！

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