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互联网周刊小灵通留下机会还是鸡肋

发布时间:2020-02-12 20:08:16 阅读: 来源:球类厂家

小灵通身后的庞大用户,或许有助于电信运营商实现发展3G的目标,但不是现在。

48年前,当叶永烈创作科幻小说《小灵通漫游未来世界》时,他不会想到几十年后小灵通会以另一种形式走进千家万户,更想不到今天会掀起一场风波。

春节刚过,工信部要求2011年底前小灵通清频退网的消息就迅速成为热点。对于刚拿到3G牌照的电信运营商来说,争论小灵通是顺应市场的产物还是技术倒退的怪胎,意义已经不大。螃蟹已经吃了,移动运营资格已经有了,产业升级的趋势已经明朗了,就没必要纠缠于历史旧账。如何安置小灵通留下的6800万用户才是眼下需要考虑的。

说起这庞大的群体,不少人的声音透露出兴奋,认为是3G发展的一个机会。中国移动曾因为小灵通而陷入尴尬,有观点认为中国移动应该抓住时机把一部分小灵通用户抢过来,理由是目前TD还处于测试发展阶段,在终端方面存在一定问题。而小灵通用户对于通信质量相对不太敏感,只要资费优惠,完全可以先行感受TD,为TD的改进积累经验。事实上,三大运营商都背负着三年发展5000万3G用户的重任。如果三年内小灵通用户都能转入3G,平均下来,每家运营商都能完成将近一半的任务。

这种前景美好而不现实。首先,已经有很多小灵通用户同时拥有手机,其次,小灵通用户以低端用户为主。根据本刊的在线问卷调查,被访的小灵通用户中约66%同时使用手机,43%的被访小灵通用户月均通信支出在30元以下,高达80%的被访者认为小灵通最大的优势在于资费便宜。曾经从事电信业市场分析的邓先生告诉记者,小灵通用户对数据业务应用的需求普遍不高,约有80%以上为低端用户,即使他们转网,将近90%也会选择2G服务。

“小灵通用户以市话通信为主,目前转向3G的可能性不会太高”,中国移动通信联合会执行秘书长楼培德对本刊记者表示。但他同时认为:“这部分群体是不可低估的,经过发展,也会有升级的需求。”

可以说,庞大的小灵通用户此时还不是一块肥肉,甚至是一块鸡肋。“从性价比来看,中国移动没必要花大精力推动小灵通退市和抢夺用户”,邓先生分析道,“它需要考虑用户培育的成本问题,而且三年的退网时间也已经够长了。中国移动眼下应该专心推动2G到TD的发展,当TD足够成熟时,自然会实现服务替代。”

至于中国电信和中国联通,怎么安置现有小灵通用户并保留在自己的网内才是迫切的任务,否则会给自己的3G发展带来麻烦。已经有一部分小灵通的忠实用户声称做“钉子户”,并有律师要求组织听证会来决定小灵通的命运。在本刊的调查中,受访者能够接受的转网条件依次是话费优惠、保留原号、获得赠送或打折的手机以及现金补偿。对此,楼培德表示,运营商可以考虑提供市话水平的资费优惠,或赠送终端。邓先生认为只要能够维持原有资费,做好小灵通的换购,退网没什么大问题。

运营商显然也意识到这点。据悉,中国电信将鼓励小灵通用户不改号转C网,也就是在原有8位号码前统一加上133。中国联通表示将认真研究现有小灵通用户的转网方案,并妥善解决可能遇到的困难,但没有向记者透露具体方案。无论如何,用户心中自有一杆秤,只选对的,不选贵的。

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