公交卡断成两截余额可退转
发布时间:2020-02-03 06:59:45
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来源:球类厂家
导读:公交卡断成两截不能再使用,余额如何取出?昨日(1月10日),记者从西安城市一卡通有限责任公司了解到,“长安通”卡折损后,可在市内5个客服网点办理余额退转,余额退转过程需等10天。 公交卡断成两截不能再使用,余额如何取出?昨日(1月10日),记者从西安城市一卡通有限责任公司了解到,“长安通”卡折损后,可在市内5个客服网点办理余额退转,余额退转过程需等10天。
昨日,市民李先生将“长安通”卡不慎断为两截。手捏断卡,李先生有点犹豫:重办新卡吧,旧卡里还有12多元钱;想把卡内余额取出 ,又不知如何操作?
昨日下午,记者从西安城市一卡通有限责任公司客服热线了解到,“长安通”卡断裂后,持卡者可到“一卡通”公司客服网点办理余额退转手续。“每张卡面都有编号,一卡通公司会通过编号对该卡使用情况进行查询核对,这一过程需要10天时间。”客服热线工作人员说,10天后,持卡者可在该客服点以现金方式领回断卡内余额,也可直接将余额转入新卡内。同时,工作人员提醒市民尽量将卡片装在钱包或小卡套内,防止卡断裂。
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